Sistema per la Gestione della Qualità
E.R.I. srl considera il Sistema per la Gestione della Qualità, acquisito da ormai 10 anni, uno degli strumenti strategici attraverso cui conseguire gli obiettivi del proprio business.
In un'ottica di forte orientamento alle richieste del cliente, l'azienda si prefigge infatti di rimanere una delle realtà leader nel settore delle lavorazione delle materie plastiche mantenendo elevati gli standard qualitativi, ottemperando ai requisiti delle norme vigenti.
Nel rispetto di questi principi, E.R.I. srl promuove tutte le azioni necessarie affinché i processi e le attività siano orientati al raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- Identificare le esigenze e le aspettative del cliente
- Fornire prodotti che soddisfino le richieste dei clienti in termini di caratteristiche e tempi di consegna, mantenendo costanti gli standard qualitativi
- Ottimizzare e migliorare il servizio offerto al cliente
- Reperire sul mercato le migliori materie prime in termini di qualità
- Ricercare e investire in nuove tecnologie che possano rendere sempre più efficiente il sistema produttivo
- Valorizzare le risorse umane e la loro crescita professionale a tutti i livelli attraverso la definizione di programmi di sensibilizzazione e formazione
- Migliorare in modo continuo l'efficacia del sistema di gestione della qualità
- Adottare un'organizzazione orientata all'approccio per processi che preveda metodi di misurazione delle prestazioni e del sistema di gestione della qualità, attraverso la definizione di indicatori di monitoraggio.
- Diffondere la cultura della qualità, dell'etica e della sicurezza attraverso opportune azioni informative nei confronti di tutto il personale e accrescerne la consapevolezza
- Favorire un ambiente di lavoro che, ispirato al rispetto, alla correttezza e alla collaborazione, permetta il coinvolgimento e la responsabilizzazione del personale
- Esercitare ogni attività in conformità ai principi e ai valori di etica aziendale definiti nel codice etico che l'azienda ha adottato come parte integrante del proprio modello organizzativo
- Agire nel pieno rispetto delle norme e delle leggi vigenti in campo nazionale ed internazionale applicabili al settore di attività dell'impresa.
Tutto il personale dell'azienda ha il dovere e il diritto di partecipare, secondo le proprie responsabilità e competenze, al raggiungimento degli obiettivi aziendali definiti dalla Direzione, la quale assicura di mettere a disposizione le risorse tecniche e di formazione necessarie alla loro realizzazione, in quanto ritiene che il continuo miglioramento sia indispensabile per competere in maniera vincente nel mercato.
Attraverso il superamento dei rigidi standard imposti dal TUV (Istituto Tedesco per L'ispezione Tecnica), l'ente internazionale indipendente specializzato nella valutazione della sicurezza e qualità delle tecnologie, E.R.I. ottiene la certificazione per la Gestione della Qualità secondo gli standard UNI EN ISO 9001 da quasi un decennio.
