La Direzione della E.R.I.srl ha deciso di sviluppare al proprio interno un sistema qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2000.
Base di questa scelta sono le seguenti volontà:
- Legare l’immagine dell’azienda a standard qualitativamente elevati.
- Ottimizzare le risorse interne, al fine di evitare errori, ritardi ed inefficienze.
- Essere integrati con la vigente legislazione nazionale.

La Politica della Qualità è il primo passo per evidenziare la volontà e l’impegno della Direzione di attuare un sistema volto al miglioramento continuo dei vari processi aziendali, e garante del rispetto dei requisiti stabiliti per la completa soddisfazione del Cliente finale e di tutti coloro che operano nell’azienda.

Gli obiettivi che E.R.I. srl intende conseguire sono i seguenti:
- Identificare le esigenze e le aspettative del Cliente in modo da poterlo soddisfare completamente.
- Definire una prassi interna che ottimizzi le procedure e le renda efficaci, semplici e sicure.
- Predisporre un ambiente di lavoro che stimoli il miglioramento e consolidi i rapporti di collaborazione, coinvolgendo il personale interno ad assumere un ruolo attivo nel Sistema.
- Fornire prodotti che soddisfino le aspettative dei Clienti in termini di caratteristiche e tempi di consegna, assicurando la costanza degli standard qualitativi.

Tutto il personale dell’azienda ha il dovere ed il diritto di partecipare, secondo le proprie responsabilità e competenze, al raggiungimento degli obiettivi aziendali definiti dalla Direzione, che assicura di mettere a disposizione le risorse tecniche e di formazione necessarie alla loro realizzazione, in quanto ritiene che il continuo miglioramento sia indispensabile per competere nel mercato.

Vigonza, 05 Maggio 2004

LA DIREZIONE
Rizzo Luciano